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Conférence "Les crises de demain sont aujourd’hui sur internet"

lundi 19 octobre 2009

Le Cercle d’Intelligence Economique d’Entreprise du Medef Ouest Parisien organise le Mardi 3 Novembre 2009 de 9 h 15 à 11 h un débat sur le thème "LES CRISES DE DEMAIN SONT AUJOURD’HUI SUR INTERNET"

Du fait du développement de nouvelles technologies à la portée de
tous, le schéma de contestation des consommateurs a changé.
Depuis quelques années, on observe un nouveau comportement :
aujourd’hui, un client mécontent utilise Internet (forum, blog, Twitter,
etc) pour donner son avis, faire valoir un point de vue, défendre une
idée ou un type d’action…

Ce nouveau schéma de contestation est immédiatement visible sur
internet, où l’impact est fort.

C’est sur ce thème, et à partir d’exemples concrets, que Bernard
Besson, Julien Flandrois de la société KB Crawl SAS, et Mounir
Rochdi, société Cybion SA, présentent les réflexes et les attitudes à
adopter par les entreprises.

Les intervenants répondront notamment aux question suivantes :

Quand les crises commencent-elles ? Quand finissent-elles ?

Comment une entreprise peut-elle les lire et les anticiper afin
d’évaluer les menaces et saisir à temps les opportunités ?

Quels outils peuvent favoriser cet exercice d’Intelligence
économique ?

Télécharger l’invitation