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Développement d’un outil Diagnostique des pratiques de veille stratégique des PME

dimanche 19 février 2006

La présente recherche s’articule autour de la veille stratégique qui peut se définir
comme un processus informationnel par lequel une organisation se met àl’écoute de
son environnement pour décider et agir dans la poursuite de ses objectifs. L’objectif
de la recherche vise àaider les dirigeants d’une organisation àse sensibiliser aux
activités de veille stratégique et ainsi contribuer àles faire progresser. Pour atteindre
cet objectif, un outil diagnostique des pratiques de la veille stratégique auprès de
petites et moyennes entreprises (PME) est développé. La méthodologie de
recherche retenue est la recherche-action et, plus particulièrement, le prototypage
d’un système expert. La structure du diagnostic s’attarde àcinq composantes
principales, soit les types de veille, le contexte de la veille, l’organisation de la veille,
le processus de la veille et la sécurité de l’information. Ces composantes se
subdivisent pour former un grand total de 30 composantes. Dans le cadre du
développement du prototype, 6 moyennes entreprises canadiennes et 33 experts
sont mis àcontribution lors des trois itérations menant àla dernière version du
prototype. Les six PME ont fait l’objet d’autant d’études de cas. L’objectif de la
communication est de présenter le développement de l’outil diagnostique des
pratiques de veille stratégique auprès de PME. La communication se divise en quatre
grandes parties. La première partie présente le cadre conceptuel. La deuxième partie
souligne la méthodologie. Dans la troisième partie, il y a une discussion des résultats
obtenus. La quatrième partie présente des retombées de la recherche.


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