Diffuser c’est bien, être (l)utile c’est mieux
Trop de temps pour la recherche, pas assez pour l’analyse et la diffusion
Le temps dédié réellement à chaque activité de veille et la répartition idéale de celui-ci, comme je l’ai vu dans une formation (je n’ai malheureusement pas la source mais cela se vérifie dans la plupart des services que j’ai rencontré), se répartissent ainsi :
Phases…………………….Constaté (en général)…Recommandé
Recherche/acquisitions….40%…………………….25%
Exploitation……………..30%…………………25%
Diffusion…………………20%…………………30%
Evaluation/Orientation….10%…………………20%
Ceci n’est bien entendu qu’un ordre d’idée mais il illustre bien ma propre expérience des services d’informations. On peut chercher des explications à cet état de fait dans la formation des personnes chargées de la veille, l’accent mis sur les sources d’informations, l’aspect techniques des outils et la crainte de « passer à côté de » l’information importante…